Onlineshopping wird immer beliebter. Dennoch haben viele Onlineshops Probleme Ihre Produkte an den Mann oder die Frau zu bringen. Meist sind es nur kleine Fehler die den erhofften Erfolg verhindern.
Der häufigste Grund für einen Abbruch der Bestellung ist mangelndes Vertrauen der Kunden in den Onlineshop. Es sollte daher darauf geachtet werden, dass der Shop neben einem ansprechenden und klar strukturierten Layout, vor allem einen sicheren und zuverlässigen Eindruck hinterlässt.
Sollten Sie ein stationäres Ladengeschäft betreiben, informieren Sie Ihre Kunden darüber und stellen Sie Ihr Ladengeschäft im Onlineshop vor. Viele potentielle Kunden haben Hemmungen eine Bestellung bei einem reinen Onlinehändler zu tätigen.
Auch die Zahlungsweisen bieten viel Spielraum, die Konversionsrate zu erhöhen. Neben Vorkasse und Nachnahme empfiehlt es sich auch Zahlungsweisen anzubieten, bei denen der Käufer ein höheres Sicherheitsgefühl hat. Viele Internetbezahldienste bieten Ihren Mitgliedern einen Käuferschutz. Dieser kann die Kaufentscheidung von Kunden positiv beeinflussen kann, die sonst nicht bei Ihnen gekauft hätten. Jedoch sollten auch nicht zu viele Zahlungssysteme bereitgestellt werden um potentielle Kunden nicht zu verwirren.
Eine SSL Verschlüsselung im Bestellvorgang sollte für jeden Shopbetreiber eine Selbstverständlichkeit sein. Denn gerade bedenken hinsichtlich des Datenschutzes sind für viele Kunden ein absolutes k.o. Kriterium beim Onlineeinkauf.
Mit der Umsetzung dieser Maßnahmen können Sie, die Konversionsrate Ihres Onlineshops deutlich erhöhen. Natürlich gibt es darüber hinaus noch eine Vielzahl weiterer, oft Branchenspezifischer, Parameter mit Einfluss auf die Konversionsrate Ihres Onlineshops.
Schlagworte: Ecommerce, Konversionsrate, onlineshops
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Laut einer aktuellen Studie der Unternehmbensberatung Absolit, steht 2009 vorallem SEM (Werbeschaltung auf Suchmaschinenergebnisseiten) bei den befragten Unternehmen hoch im Kurs. Mehr als 70% der im Rahmen der Studie “Online-Marketing-Trends 2009″ befragten Unternehmen, sehen das Schalten von Keyword Advertisings als absolutes Muss im Marketingmix.
Zudem gehören Usability, Suchmaschinenoptimierung, Emailmarketing und Webcontrolling zu den Pflichtmaßnahmen im Internetmarketing. Darüberhinaus erfreuen sich auch Blogs, Affiliatemarketing und die präsenz in Socialnetworks grosser Beliebtheit.
Im Vergleich zu den Ergebnissen des Jahres 2007 hat die Bedeutung von Blogs jedoch deutlich abgenommen. Nur wenige Unternehmen konnten Ihre Weblogs zu erfolgreichen Sprachrohren ausbauen und sich so tatsächliche Vorteile erzielen. Dennoch sind Blogs gerade zum Zwecke der Suchmaschinenoptimierung, richtig eingesetzt, eine echte Wunderwaffe. Erlauben Sie doch aufgrund Ihrer Struktur, die schnelle und einfache integration eines hochwertigen Redaktionssystems in nahezu jede Plattform.
Bedingt durch die zunehmende Verbreitung von Internetfähigen Mobiltelefonen, gewinnt auch Mobilemarketing deutlich an Bedeutung im Internetmarketing Mix. Dabei reichen die Maßnahmen im Mobilemarketing, von SMS Werbenachrichten, über optimierte Webseiten für Mobilgeräte, bis zu speziellen Mailings für Mobilempfänger.
Die gesamte Studie ist Internetmarketing Trends 2009 ist unter http://shop.absolit.de erhältlich.
Schlagworte: Internetmarketing, Mobilemarketing
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Informieren Sie Ihre bestehenden Kunden kostengünstig und schnell über neue Produkte und Angebote per Email. Emailmarketing ist eine effektive Möglichkeit die eigene Kundenbindung zu verbessern. Natürlich nur sofern der Newsletter oder das Infomailing beim Empfänger auch erwünscht ist.
Informieren Sie Ihre Kunden über neue Angebote, wissenswertes aus Ihrem Geschäftsbereich und halten Sie auf diese Weise den Kontakt zu Ihren Kunden.
Für Mailings sollten Sie in jedem Fall nur Double Opt in Mailadresse verwenden um sich nicht dem Vorwurf des Spamversendens auszusetzen. Beim Double Opt in erklärt sich der Kunde durch das Auswählen einer Checkbox oder durch das Ausfüllen eines Formulars zum Empfang von Emails bereit. Nach dieser ersten Einwilligung wird dem Empfänger eine Email mit einer Bestätigungsaufforderung zugesendet. Nur wenn auch diese Bestätigung vom Kunden erteilt wird sollten Sie auch tatsächlich den Kunden in Ihren Newsletterverteiler aufnehmen.
Auf diese Art vermeiden Sie Empfänger anzuschreiben die dann häufig gereizt reagieren und Sie ggf. in Foren oder Blogs als Spammer verunglimpfen. Selbst wenn die Adressen aus Geschäftskontakten stammen und es sich somit nicht um Spam handelt empfinden und bewerten viele Nutzer die Zusendung von Newslettern oder Mailings denen Sie nicht explizit zugestimmt haben als Spam.
Daneben sollten Sie ein besonderes Augenmerk auf den Mehrwert Ihres Newsletters für Ihre Kunden legen. Bieten Sie Ihre Kunden interesannte Zusatzinfos rund um Ihr Angebot oder werten Sie Ihren Newsletter mit witzigen Inhalten oder wertvollen Tipps auf. So bleiben Ihnen Ihre bereits geworbenen Newsletterempfänger erhalten und Sie können durch Empfehlungen häufig neue Abonennten gewinnen.
Sollten Sie gerade erst starten Newsletterempfänger zu sammeln kann oft eine Aktion oder ein Gewinnspiel hilfreich sein um den eigenen Adressbestand zu erweitern. Besondere Vorsicht ist beim Ankauf von Emailadressen geboten auch wenn der Anbieter verspricht, daß es sich um Double Opt in Adressen handelt.
Weitere wichtige Grundsätze für das Emailmarketing sind:
- Sprechen Sie Ihre Empfänger stets persönlich an
- Gestalten Sie auch Ihren Newsletter ansprechend und als erkennbar zu Ihrem Internetauftritt zugehörig
- Versenden Sie Ihren Newsletter in regelmäßigen Abständen
Profitieren Sie von wiederkehrenden Kunden durch effizientes Emailmarketing und steigern Sie so Ihre Umsätze mit bestehenden Kunden. Gerne stehe ich Ihnen bei der Umsetzung Ihrer Kampagnen zur Seite.
Schlagworte: Emailmarketing, Internetmarketing, Kundenbindung, Newsletter
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Wollten Sie schon immer wissen wonach im Internet wirklich gesucht wird? Google Insight gibt Ihnen die Möglichkeit genau dies zu erfahren. Dabei können auch einzelne Suchbegriffe ausgewertet werden. Insight zeigt die Entwicklung des Suchbegriffs zurück bis zum Jahr 2004 an.
Darüberhinaus werden verwandte Suchbegriffskombinationen mit Ihrem Suchvolumen und Infos zu gerade im Aufwind befindlichen Kombinationen geliefert. Natürlich handelt es sich bei den Prognosen um Werte die nicht zu 100% als bare Münze genommen werden sollten. Doch sollte man derartige Infos auch nicht unterbewerten.
Gewinnen Sie einen Vorsprung vor Ihren Mitbewerbern indem Sie immer aktuell informiert sind.
Hier gehts zu Google Insights
Schlagworte: Internetsuche, Keywords, Suchmaschinen, trends
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Jeder Onlineshopbetreiber träumt davon seine Reichweite zu erhöhen und somit mehr Umsätze zu erzielen. Es gibt im Internet viele Wege dieses Ziel zu erreichen. Ein äusserst effizienter Weg die eigene Reichweite zu erhöhen und gleichzeitig die volle Kostenkontrolle zu behalten ist das starten eines Partnerprogramms.
Gemeinsam sind wir stark! Dieser Leitsatz behält seine Gültigkeit auch im Internet. Zu nahzu jedem Thema existieren im Internet Webseiten. Oft sind diese um sich selbst zu finanzieren auf zuverlässige Werbepartner angewiesen.
Darüberhinaus haben sich aber auch sehr viele Webmaster auf Affiliatemarketing spezialisiert und erstellen Internetseiten oder Marketingkampagnen die rein der Vermarktung Ihrer Dienstleistung oder Ihrer Produkte dienen.
Der Vorteil eines Partnerprogramms liegt auf der Hand. Sie bezahlen nur für Leistung die tatsächlich von Ihren Partnern erbracht wurde und behalten so die volle Kostenkontrolle. Natürlich gibt es auch Punkte die berücksichtigt werden sollten und die gerade bei Einsteigern in die Theamtik zu unnötigen Kosten und Problemen führen können.
Oft wirkt die erforderliche Mindesteinlage abschreckend auf Webseitenbetreiber. Allerdings wird der Betrag von durchschnittlich 500,- Euro bei Partnernetzwerken zu 100% mit anfallenden Gebühren verrechnet. Im Fall eines Pay Per Sale Partnerprogramms bedeuted dies für Sie, daß Sie nur Geld bezahlen wenn Sie tatsächlich Ware verkauft haben und das Geld dafür vom Kunden erhalten haben.
Ungültige oder von Ihren Kunden stornierte Bestellungen müssen Sie auch den Partnern nicht vergüten. Mit einem gut durchdachten Angebot an Werbemitteln für Ihre Partner und dem für Ihre Zwecke richtigen Partnernetzwerk, können Sie mit Hilfe eines Partnerprogramms Ihren Erfolg vervielfachen.
Gerne stehe ich Ihnen beratend und helfend beim Start Ihres Partnerprogramms zur Seite.
Schlagworte: Affilliates, Afilliate Programme, Partnerprogramm, Partnerprogramme
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Kostenlose Werbung ist immer gut und gleich noch besser wenn Sie auch wirklich etwas bringt. Erhöhen Sie die Reichweite Ihres Unternehmens mit Hilfe von kostenlosen Pressemitteilungen.
Die Wahrscheinlichkeit, daß ein wichtiges Blatt Ihre News aufnimmt ist zwar, aufgrund der Fülle der über derartige Portale verteilten Presse Mitteilungen eher gering. Aber sie können damit eine Platzierung Ihrer Mitteilung auf einer grossen Anzahl Webseiten erreichen die diese Inhalte als News verwenden.
Darüberhinaus werden die Pressemitteilungen einiger Anbieter auch in die News Suche der Suchmaschinen augenommen. Was Ihnen bei einem Bezug zu einem aktuellen Thema sehr schnell zu einer grossen Menge Besucher verhelfen kann.
Hier eine Auswahl der interesanntesten Dienste
http://www.youpress.de
http://www.openpr.de
http://www.offenes-presseportal.de
http://www.presseanzeiger.de/
Alle vier Portale verbreiten Ihre Pressemeldung kostenlos. Um jedoch keinen Spam zu betreiben sollten Sie Ihre Pressemeldung nicht auf allen Portalen gleichzeitig veröffentlichen. Streuen Sie lieber Regelmässig neue Mitteilungen auf Unterschiedlichen Portalen.
Gerne unterstütze ich Sie bei der Umsetzung Ihrer Online PR Kampagne. Nutzen Sie die Möglichkeiten der kostenlosen Werbung für Ihre Angebote und Dienstleistungen.
Schlagworte: Internetmarketing, Pressemeldungen, Pressemitteilungen, Werbung
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Gleich zwei Trends feiern derzeit Hochkonjunktur. Die Verfechter der Longtail Theorie sehen die Zukunft des Onlinehandels in immer weiter spezialisierten Nischen. Wohingegen die Anhänger des in den USA bereits seit langem üblichen Drop Shipping Ihre Chance im Aufbau von Online Shops mit breit gefächertem Sortiment bei geringem Risiko sehen.
Während die Spezialisierung auf Nischen, die bis auf Produktebene gehen kann, erlaubt durch Individuelle Produktbeschreibungen und einen themenbezogenen Aufbau des Onlineshops sehr schnell die Zielgruppe zu erreichen. Wird beim Drop Shipping durch eine möglichst grosse Produktauswahl versucht Kunden in den Shop zu locken.
Beim Drop Shipping sollte jedoch bedacht werden, daß es mit dem reinen Import der Artikellisten nicht getan ist. Wie sich in den USA sehr schnell gezeigt hat, entsehen durch Drop Shipping sehr viele nahezu identische Onlineshops. Dieser Umstand macht eine umfassende Optimierung und die Erweiterung des Shops um für den Kunden nützliche Zusatzfeatures unabdingbar.
Bei weiteren Fragen zu den beiden Systemen oder der technischen Umsetzung stehe ich Ihnen natürlich gerne zur Seite.
Schlagworte: drop shipping, Ecommerce, long tail, onlineshops, spezialisierung, trends
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Bing der neue Suchdienst von Microsoft startet mit dem Ziel deutlich bessere Suchergebnisse als der Vorgänger zu liefern und so neue Marktanteile zu gewinnen.
In ersten Tests lieferte Bing tatsächlich sehr hochwertige und relevante Treffer. Allerdings bestehen Kinderkrankheiten, insbesondere im Jugendschutzfilter weiterhin. So führt auch bei Bing eine Suche nach dem Begriff “Strumpfhose” zum Hinweis, daß der Begriff möglicherweise Inhalte für Erwachsene liefert und man bitte den Suchbegriff ändern soll.
Insgesamt konnte Bing jedoch sowohl optisch als auch funktional überzeugen. Bleibt abzuwarten ob es neben “googlen” auch “bingen” in den Duden schafft 
Hier gehts direkt zur neuen Microsoft Suchmaschine Bing
Für den direkten Vergleich zwischen Bing und Google habe ich hier eine einfach Frameseite bereit gestellt die beide Suchmaschinen in einem Browserfenster lädt.
Auf der Seite Suchmaschinen Tricks findet sich ein interesanntes Video von einem vorab Test der neuen Suchmaschine.
Hier gehts zum Bing Video
Viel Spass beim Testen
Schlagworte: Internetsuche, Suchmaschinen
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Manchem sind die beiden Pfeile in den Suchergebnissen sicher bereits aufgefallen. Seit kurzem kann auch in Deutschland einfluss auf die Google Suchergebnisse genommen werden.
Google Search Wiki erlaubt es Nutzern mit Googlekonto Ihre Suchergebnisse entsprechend der eigenen Vorstellung zu sortieren. Nachdem Search Wiki bereits im vergangenen Jahr auf der US Version eingeführt wurde. Stehen die Funktionen von Search Wiki nun auch Nutzern der Deutschen Version zur Verfügung.
Wer über ein Googlekonto verfügt kann so seine ganz persönlichen Ergebnislisten durch einfaches auf- und abwerten der Seiten generieren. Was auf den ersten Blick wie eine wirklich tolle Neuerung wirkt könnte schon bald zum Boomerang für viele mit klassischer SEO optimierte Webseiten werden.
Bisherige Optimierungen bauen überwiegend auf die Menge und Qualität eingehender Links. Waren Suchmaschinen hier bisher leicht von der Qualität gut verlinkter Seiten zu Überzeugen. Stellt Search Wiki Seo´s und Webmaster vor neue Herausforderungen.
Natürlich bleibt abzuwarten inwieweit die Search Wiki Bewertungen tatsächlich einfluss auf die Regulären Suchergebnisse nehmen werden. Jedoch dürfte jedem klar sein, daß hier eine realistische und unabhängige Bewertung der Suchergebnisse möglich wird.
Neben Sinnvollen Inhalten dürften insbesondere Aktualität und Nutzwert für die User in Zukunft den Ausschlag für Topplatzierungen in den Suchergebnissen geben.
Werden Sie bereits jetzt aktiv und bereiten Sie Ihre Internetseite auf die bevorstehenden Änderungen in den Bewertungsalgorithmen der Suchmaschinen vor. Gerne stehe ich Ihnen hierbei zur Seite.
Schlagworte: Suchmaschinen, Suchmaschinenoptimierung
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